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Dati e account

Esportare, salvare e ripristinare la tua biblioteca, che cosa è privato e come gestire il tuo account, con una guida per ciascuno.

Esportazione, backup e ripristino

My Library → Library tools → Reports downloads your catalogue as a CSV, an Excel spreadsheet (.xlsx) or a complete JSON backup — available to admins and members. An admin can restore a JSON backup into an empty library, with a preview before anything is written.

Il tuo account e la privacy

Le informazioni di base sui libri possono comparire nel catalogo pubblico, mentre quali libri possiedi, le tue note e la tua appartenenza restano privati nella tua biblioteca. Il tuo Profilo contiene il tuo nome e le preferenze per l’e-mail; una password dimenticata si reimposta dalla pagina di accesso; e puoi eliminare il tuo account nell’app per telefono, o tramite la pagina Contatti.

Segnalare un problema

Se qualcosa va storto, dicci su quale build ti trovi — è il modo più rapido per capire che cosa è successo, perché l’app per telefono e il sito vengono aggiornati separatamente e un guasto spesso esiste solo in uno dei due.

  1. Sul telefono: Impostazioni → Informazioni → Versione. Compare anche nella schermata di accesso, così puoi leggerla anche quando a non funzionare è proprio l’accesso.
  2. Sul sito: in fondo a qualsiasi pagina, accanto al copyright.

Indica la release, poi la build: 1.2.0 · build 47 sul telefono, 1.2.0 (47) sul sito. Se al posto del numero di build vedi «dev», si tratta di una build di sviluppo e non di una rilasciata. Sul telefono una seconda riga può riportare «patch» e un breve codice: significa che è arrivata una correzione senza passare dallo store delle app, e il codice ci dice quale, quindi citaci entrambe le righe.

Scrivici dalla pagina Contatti. Se hai un account, la nostra risposta arriva nella tua posta in arrivo sul sito (e ricevi un’e-mail che la segnala, a meno che tu abbia disattivato le e-mail di risposta). Sul sito web, «Messaggi» si trova nel menu dell’account — il pulsante rotondo con le tue iniziali — e in fondo all’elenco della campanella, letti o non letti; su uno schermo stretto si trova nel menu ☰. Se hai scritto senza un account, la risposta arriva all’indirizzo che hai indicato, per e-mail da un indirizzo no-reply — rispondere a quell’e-mail non ci raggiunge, quindi usa il suo pulsante «Rispondi su AllMyBooks», che apre la pagina Contatti con l’oggetto già compilato.

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