Данные и аккаунт
Экспорт, резервное копирование и восстановление библиотеки, что остаётся личным, и управление аккаунтом — по руководству на каждую тему.
Экспорт, резервная копия и восстановление
«Моя библиотека» → «Инструменты библиотеки» → «Отчёты» — скачивание каталога в виде CSV или полной резервной копии в формате JSON; доступно администраторам и участникам. Администратор может восстановить резервную копию в формате JSON в пустую библиотеку, предварительно просмотрев, что будет записано.
Ваш аккаунт и конфиденциальность
Основные сведения о книгах могут появляться в публичном каталоге, а то, какие книги у вас есть, ваши заметки и ваше членство остаются личными для вашей библиотеки. В «Профиле» хранятся ваше имя и настройки электронной почты; забытый пароль сбрасывается на странице входа; а удалить аккаунт можно в приложении для телефона или через страницу «Контакты».
Сообщение о проблеме
Если что-то пошло не так, сообщите нам, какая у вас сборка: так быстрее всего понять, что случилось, потому что приложение для телефона и сайт обновляются отдельно, и ошибка часто бывает только в одном из них.
- На телефоне: «Настройки» → «О приложении» → «Версия». Она указана и на экране входа, так что её можно прочитать, даже когда не получается войти.
- На сайте: в самом низу любой страницы, рядом со знаком авторских прав.
Сначала указан выпуск, затем сборка: 1.2.0 · build 47 на телефоне, 1.2.0 (47) на сайте. Если на месте номера сборки написано «dev», это сборка для разработки, а не выпущенная версия. На телефоне может быть вторая строка со словом «patch» и коротким кодом: это значит, что исправление пришло без обновления через магазин приложений, а код подсказывает нам, какое именно, поэтому, пожалуйста, назовите обе строки.
Напишите нам через страницу «Контакты». Если у вас есть аккаунт, наш ответ придёт к вам во входящие на сайте (а также письмо со ссылкой на него, если вы не отключили письма об ответах). Если вы писали без аккаунта, ответ придёт на указанный вами адрес электронной почты с адреса, на который отвечать нельзя: ответ на это письмо до нас не дойдёт, поэтому воспользуйтесь кнопкой «Ответить в AllMyBooks» в нём — она открывает страницу «Контакты» с уже заполненной темой.