Datos y cuenta

My Library → Library tools → Reports downloads your catalogue as a CSV, an Excel spreadsheet (.xlsx) or a complete JSON backup — available to admins and members. An admin can restore a JSON backup into an empty library, with a preview before anything is written.

• Exportar, copia de seguridad y restauración →

Los datos básicos de un libro pueden aparecer en el catálogo público, mientras que los libros que posees, tus notas y tu pertenencia siguen siendo privados de tu biblioteca. Tu «Perfil» guarda tu nombre y tus opciones de correo electrónico; una contraseña olvidada se restablece desde la página de inicio de sesión; y puedes eliminar tu cuenta en la app del teléfono o a través de la página de «Contacto».

• Tu cuenta y tu privacidad →

Si algo sale mal, dinos qué versión usas: es la forma más rápida de averiguar qué ha pasado, porque la aplicación del teléfono y el sitio web se actualizan por separado y un fallo suele existir solo en uno de los dos.

1. En el teléfono: «Ajustes» → «Acerca de» → «Versión». También aparece en la pantalla de inicio de sesión, así que puedes leerla incluso cuando lo que falla es iniciar sesión.
2. En el sitio web: en la parte más baja de cualquier página, junto al aviso de derechos de autor.

Indica la versión y después la compilación: 1.2.0 · build 47 en el teléfono, 1.2.0 (47) en la web. Si ves «dev» donde debería ir el número de compilación, es una compilación de desarrollo y no una publicada. En el teléfono, una segunda línea puede decir «patch» y un código corto: eso significa que llegó una corrección sin pasar por la tienda de aplicaciones, y el código nos dice cuál, así que cita las dos líneas.

Escríbenos a través de la página «Contacto». Si tienes una cuenta, nuestra respuesta llega a tu bandeja de entrada en el sitio (y recibes un correo electrónico que te remite a ella, salvo que hayas desactivado los correos de respuesta). En el sitio web, «Bandeja de entrada» está en el menú de tu cuenta (el botón redondo con tus iniciales) y al pie de la lista de la campana, haya o no mensajes sin leer; en una pantalla estrecha, está en el menú ☰. Si escribiste sin cuenta, la respuesta llega a la dirección que indicaste, por correo electrónico desde una dirección que no admite respuestas: responder a ese correo no nos llega, así que usa su botón «Responder en AllMyBooks», que abre la página «Contacto» con el asunto ya rellenado.